Si vous habitez la commune de Forest et que vous rencontrez des difficultés à payer vos factures de d’eau, d’électricité, de gaz ou de mazout ? Ne restez pas seul.e le CPAS de Forest peut vous aider !

Les missions

  • Communication avec le fournisseur pour activer l’application du tarif social si vous ou un membre de votre ménage bénéficie du revenu d’intégration ;
  • Aider à la négociation d’un plan de paiement raisonnable avec votre fournisseur
  • Recevoir un accompagnement à la compréhension de vos consommations par la visite d’un conseiller en énergie ;
  • Aider à la compréhension de vos factures d’énergie ;
  • Etablir sous certaines conditions le statut de client protégé ;
  • Introduire une demande de prise en charge financière de vos arriérés de factures impayées ;
  • Recevoir des conseils et des informations pour la préparation d’une audience auprès de la justice de paix ;
  • Apport de conseils pratiques (entretient de la chaudières, réparation d’une fuite d’eau, purge du radiateur, ...)

Documents utiles

Titre
Faire suivre son énergie
Titre
Ma facture d'énergie
Titre
Client protégé
Titre
Conseils énergie
Titre
Le marché de l'énergie
Titre
Signaler une panne d'éclairage public
Titre
A propos de Sibelga
Titre
Sibelga Interfin RDE

Permanences

Lundi-mercredi et jeudi de 9h à 12h

Mardi de 13h30 à 16h

Contact

Service Energie
Adresse
Rue Jean-Baptiste Vanpé 50 - 1190 Forest

Liens et documents utiles